O que é inovação?

"Inovações Tecnológicas em Produtos e Processos (TPP) compreendem as implantações de produtos e processos tecnologicamente novos e substanciais melhorias tecnológicas em produtos e processos. Uma inovação TPP é considerada implantada se tiver sido introduzida no mercado (inovação de produto) ou usada no processo de produção (inovação de processo). Uma inovação TPP envolve uma série de atividades científicas,tecnológicas, organizacionais, financeiras e comerciais. Uma empresa inovadora em TPP é uma empresa que tenha implantado produtos ou processos tecnologicamente novos ou com substancial melhoria tecnológica durante o período em análise." - Manual de Oslo

Para orientar os potencias candidatos ao PRIME, colocamos abaixo a definição de inovação que consta na Lei de Inovação:

Inovação é a introdução de novidade ou aperfeiçoamento no ambiente produtivo ou social que resulte em novos produtos, processos ou serviços.

Para um maior detalhamento desta definição, sugerimos consultar o Manual de Oslo.

Um outra visão sobre o tema, pode ser encontrado no artigo The 12 Different Ways for Companies to Innovate de Mohanbir Sawhney, Robert Wolcott e Inigo Arroniz. Também podemos encontrar um artigo em portugês sobre o mesmo tema de Dórian L. Bachmann a e Jully Heverly Destefani.

Exemplos de Inovação retirados do Manual de Oslo:

Atacadistas de máquinas, equipamentos e suprimentos

Criação de websites na Internet onde novos serviços como informações sobre produ-
tos e várias funções de apoio podem ser entregues aos clientes gratuitamente
Publicação de um novo catálogo para clientes em disco CD compacto. As imagens
podem ser escaneadas digitalmente e gravadas diretamente no CD, onde podem ser
editadas e vinculadas a um sistema administrativo que dê informações sobre o pro-
duto e os preços.
Novos sistemas de processamento de dados.

Empresas de transporte rodoviário

Uso de telefones celulares para redirecionar os motoristas ao longo do dia. Permite
aos clientes maior flexibilidade nos destinos das entregas.
Novo sistema de mapeamento por computador, usado pelos motoristas para desco-
brir a rota de entrega mais recente (isto é, de um destino para outro). Isto permite
oferecer aos clientes entregas mais rápidas.
Introdução de reboques com oito contêineres em forma de globo, em vez dos quatro
habituais.

Empresas de correio e telecomunicações

Introdução de sistemas de transmissão digital.
Simplificação da rede de telecomunicações. O número de níveis da rede foi reduzido
com o uso de menos centrais de comutação que tenham nível de automação mais alto.

Bancos

Introdução de cartões inteligentes e cartões de múltiplos propósitos em plástico.
Nova agência bancária sem qualquer pessoal onde os clientes “fazem normalmente
seus negócios” através de terminais de computadores à sua disposição.
Banco via telefone, que permite aos clientes realizar muitas de suas transações ban-
cárias por telefone, no conforto de seus lares.
Mudança de escaneamento de imagem para OCRs (Optical Character Readers —
Leitoras Óticas de Caracteres) no manuseio de formulários/documentos.
Escritório de apoio “paperless” (sem papéis — todos os documentos são escaneados
para registro em computadores).